Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is je wettelijke bedenktijd van 14 dagen om een aankoop op afstand (zoals online of telefonisch) zonder opgave van redenen te ontbinden. [1, 2, 3]

Belangrijke regels

Bedenktijd: 14 dagen na ontvangst van een product of na het sluiten van een dienst.

Herroepingsknop: Webshops zijn verplicht om een duidelijke herroepingsknop in hun online omgeving aan te bieden voor een snelle ontbinding.

Terugbetaling: De verkoper moet het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na jouw herroeping terugbetalen.

Retourneren: Na je melding heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.